วิธีที่ถูกต้องในการจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงาน
จาการ์ตา - ในสำนักงานหรือสภาพแวดล้อมการทำงาน คุณจะรวบรวมและร่วมมือกับผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกัน ไม่เพียงแค่นั้น มุมมองของแต่ละคนก็แตกต่างกัน สองสิ่งนี้กลายเป็นหนึ่งในตัวกระตุ้นให้เกิดการเสียดสีหรือความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมการทำงาน สาเหตุแตกต่างกันไปตั้งแต่ปัญหาส่วนตัวไปจนถึงความคิดเห็นที่แตกต่างกัน
ไม่ว่าจะเกิดความขัดแย้งขึ้นอย่างไร ก็จะส่งผลให้ผลิตภาพหรือประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมลดลง ดังนั้นไม่ว่าจะเกิดความขัดแย้งเพียงเล็กน้อยเพียงใดก็ต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด เพื่อไม่ให้กระทบต่อการปฏิบัติงานของพนักงานท่านอื่น แล้วจะจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงานอย่างไร? นี่คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้:
อ่าน: วิธีจัดการกับโรควิตกกังวลในที่ทำงาน
1. อัตตาส่วนบุคคลที่ต่ำกว่า
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดความขัดแย้งในที่ทำงานคืออัตตาสูงของผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน วิธีแรกในการจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงานคือการลดอัตตาของแต่ละฝ่าย ลองมองในมุมที่ต่างออกไป อย่ารู้สึกถูก พยายามเข้าใจฝ่ายตรงข้าม ยอมจำนนไม่ได้แปลว่าแพ้ การลดอัตตาจะทำให้บรรยากาศการทำงานเอื้ออำนวยอีกครั้ง
2. ลองฟัง
หลังจากลดอัตตาของแต่ละฝ่ายลง วิธีถัดไปในการจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงานคือการพยายามรับฟังข้อร้องเรียน ความขัดแย้งมักเกิดขึ้นเนื่องจากความเข้าใจผิดเนื่องจากทั้งสองฝ่ายไม่รับฟังและเข้าใจความคิดเห็นของกันและกัน เวลาลองฟังอย่าขัดจังหวะอีกฝ่าย โอเคมั้ย? สิ่งนี้สามารถกระตุ้นความโกลาหลอีกครั้ง
อ่าน: นี่คือความสัมพันธ์ระหว่างสุขภาพจิตกับสภาพแวดล้อมในการทำงาน
3. มุ่งเน้นไปที่ความขัดแย้ง
วิธีถัดไปในการจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงานสามารถทำได้โดยเน้นที่ความขัดแย้ง ไม่ใช่ความรู้สึกส่วนตัว รักษาความขัดแย้งโดยไม่ทำให้อีกฝ่ายผิดหวัง อย่าหยิบยกความผิดพลาดของอีกฝ่ายขึ้นมา การแก้ไขข้อขัดแย้งไม่ใช่การกำหนดว่าใครถูกหรือผิด แต่เพื่อให้บรรยากาศในการทำงานเอื้ออำนวยเช่นเคย
4. มีส่วนร่วมกับบอส
ทุกความขัดแย้ง ต้องมีตัวกลาง หากคุณและเพื่อนร่วมงานที่ขัดแย้งกันมีตำแหน่งเหมือนกัน ให้ลองให้เจ้านายของคุณเป็นคนกลาง ตำแหน่งที่เหนือกว่าและเป็นกลางสามารถปรับและกำหนดวิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งตามปัญหาได้ พึงระลึกไว้เสมอว่า ความขัดแย้งในโลกแห่งการทำงานเป็นเรื่องธรรมดา ดังนั้นให้จัดการกับมันให้ดีที่สุดเพื่อไม่ให้มีประสิทธิผลลดลงของพนักงานแต่ละคนใช่
อ่าน:นี่คือ 7 สัญญาณของสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษ
ต่อไปนี้เป็นวิธีจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงาน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ความขัดแย้งในที่ทำงานจะทำให้คนเครียด ดังนั้นพวกเขาจึงขี้เกียจมากที่จะไปทำงาน หากเป็นเช่นนี้ ไม่ใช่แค่ผลผลิตที่ลดลงเท่านั้น อาชีพของคุณอาจถูกคุกคามด้วย คุณรู้ . โปรดหารือเกี่ยวกับปัญหาทางจิตที่คุณกำลังประสบกับแพทย์ในใบสมัคร และค้นหาขั้นตอนที่ถูกต้องในการแก้ปัญหา
